観光施設で接客業務に携わっている方に対して、「コロナ禍に必要な接客力向上研修」をオンラインで実施します。
本研修では、コロナ禍に必要不可欠な感染症対策について、県内の他施設や全国的な事例を学べたり、コロナ禍においてもお客様に満足いただくために必要な接客方法（マスクを着用しながらの笑顔・表情の伝え方、長時間お話ができない場合のコミュニケーション　等）を習得することができ、接客業務に携わっている方必見の内容となっています。
みなさまのご参加をお待ちしております。

以下のＵＲＬをご確認ください。

https://www.kankou-gifu.jp/notice/#wn291

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・日　時

令和３年２月９日（火）　１０：３０～１４：４５

・場　所

オンライン　※Ｚｏｏｍを使用

・内　容

①県内の他施設や全国的なコロナ対策を学ぶ
②コロナ禍においてもお客様に満足いただくために必要な接客方法
　 ・笑顔、表情をお客様に伝えるためには
　 ・口頭で長時間お話ができない場合の伝え方
　 ・コロナ禍のクレームから考える

・対象者

岐阜県内の観光施設の接客業務に携わっている方
　※宿泊事業者向けの内容になりますが、他業種（観光事業者、土産品事業者）でも受講可能です。
　※後輩を持つような中堅クラスの方が望ましいですが、どの年代でも受講可能です。

・定　員

２５名（１施設３名まで）【先着順】
　※当日参加できない方に対して、研修終了後、動画配信も行います。

・参加費

無　料

・申　込

下記の「申込チラシ」に必要事項をご記入の上、メールまたはＦＡＸにて申し込みください。

・申込締切

令和３年１月２８日（木）